Que hacer cuando te roben tu celular

La universidad de la vida te enseña muchas veces ciertas materias de conocimiento de una manera práctica... y dificil.

untalDouglas

El robo de tu celular puede traer problemas muy sensibles a tu bienestar económico, profesional y social, no tanto por la pérdida del aparato(hardware, móvil) telefónico, sino por el riesgo que los documentos digitales  que  has venido guardando sea mal utilizado.  Veamos, generalmente que acostumbramos a guardar en nuestros celulares :

• Fotografías tuyas y de grupo familiar y social.  No es necesario que exponga el tipo de riesgos al que puede verse tus seres cercanos si alguién usa inapropiadamente esa información.
• Historial de navegación con tus Credenciales guardadas en los navegadores.  Si eres cómodo para usar el terminal,  lo más seguro es que tengas configurado que todo sitio web que visites guarde tus usuarios y contraseñas; enough to say Riesgo.
• Copias de archivos de trabajo, es probable que en tu teléfono cargues el acceso a tus espacios virtuales de trabajo.  Que tipo de data no se puede llegar a fugar por este medio.
• Información personal de tí, tu grupo familiar, amigos y allegados que tengas registrados en la base de datos de contactos.
• El problema se vuelve mayor si sos un tecnófilo y has comenzado a disfrutar de beneficios de la banca en línea, de registrar tus impuestos en web, etc.

Confirmado entonces el hecho de que la data digital de tu celular robado te vuelve vulnerable verdad.  En este espacio te compartiré algunos tips que te pueden ayudar a remediar problemas generados a partir de un robo de celular :

• En principio hay una diferencia entre el robo y el hurto,  el hurto es cuando te sacan el teléfono sin que te des cuenta;  ocupan técnicas como el conocido 2 de bastos,  o aprovechan una situación de aglomeración circunstancial o premeditada para atacarte sin que te dés cuenta.  Robo es cuando el atacante te amenaza de alguna manera para quitarte el celular y generalmente todos los bienes que lleves contigo en este momento.  Ambas situaciones son de alto riesgo, y  por muy caro que cueste el terminal o el tipo de datos digitales te pueda exponer a un riesgo mayor,  no vale la pena el intentar oponer resistencia.
• Durante el incidente de robo, por favor no te expongas a un daño físico producto de querer contra atacar a la persona que te ha robado;  si lo has identificado,  el riesgo es múltiple puede andar armado,  o lo que es peor acompañado sin que te des cuenta de compañeros que te pueden atacar sin que te des cuenta.
• Contacta tan pronto como puedas a tu proveedor de telefonía para reportar el robo;  asegurate de pedir y guardar el Número de referencia de servicio, el nombre del operador que te atendió y la fecha y hora exacta del reporte.  Creeme el tener evidencia sobre tu reporte te puede evitar resultados costosos por cobros de llamadas no autorizadas luego del robo.
• Si has seguido el consejo de tener una persona de confianza con tus datos de trazabilidad de celular, contactalo y pidele de favor que realice las tareas de cambio de credenciales a tus cuentas,  de bloque de terminal y otras actividades que a continuación te compartiré.
• Asegurate de usar los servicios del OS de tu celular para la trazabilidad de los aparatos robados desde la web. Lo que es importante saber hacer es :
• Cómo Ubicar el terminal
• Cómo Bloquear el acceso al terminal
• Cómo Borrar la data del terminal

En los posts pasados explique qué medidas de precaución son importantes tomar para configurar tus aparatos y tenerlos listos para cualquier robo,  en la medida que hayas seguido esas prácticas te minimizará la posibilidad de que te afecten por la data de tu celular.  El explicar detalladamente como hacer cada una de las recomendaciones que en esta serie de posts te he compartido resulta además de difícil, inapropiado por la cantidad de  versiones que existen de OS’s y porque la vigencia del contenido tiene que ser la más cercana al momento del incidente,  cualquier búsqueda de google te podrá dirigir a las páginas oficiales de Android y Apple, y  con gusto te puedo ayudar ampliando el tema o ayudándote en caso de que sufras un evento desagradable de robo,  escríbeme en comentarios y estaré atento a asistirte.